Najczęstsze pytania

Zamawianie online

Jak zamówić?

Wybierz pizzę w menu, dodaj ją do koszyka, wybierz dostawę albo odbiór osobisty i zapłać online. Konto nie jest potrzebne: wystarczą imię, telefon i e-mail. Zaznacz „Zapamiętaj moje dane na tym urządzeniu”, a następnym razem zamówisz jeszcze szybciej.

Dlaczego warto zamawiać na naszej stronie?

Zamówienie trafia prosto do naszej kuchni i nie doliczamy do niego opłaty serwisowej. Przewidywany czas odbioru albo dostawy widzisz, zanim zapłacisz, a o kolejnych krokach informujemy e-mailem.

Czy dowieziecie do mnie?

Zamówienia dowozi kurier Wolt, którego zamawiamy dla Ciebie. Wpisz adres w formularzu zamówienia, a sklep od razu sprawdzi, czy możemy pod niego dowieźć. Minimum zamówienia z dostawą i opłatę za dostawę zobaczysz w menu i w koszyku.

Ile czeka się na zamówienie?

Przewidywany czas odbioru albo dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia, a gdy je przyjmiemy, potwierdzamy go e-mailem. Link w e-mailu prowadzi do strony statusu, gdzie sprawdzisz, co dzieje się z zamówieniem. Gdy będzie gotowe do odbioru albo pojedzie z kurierem, damy Ci znać.

Czy mogę zamówić na później?

Tak, na dziś: w formularzu zamówienia wybierz „Na godzinę” i godzinę odbioru albo dostawy. Zamówienia przyjmujemy w godzinach otwarcia, do godziny ostatniego zamówienia podanej w sklepie.

Jak mogę zapłacić?

Zamówienie online opłacasz od razu na stronie płatności Paynow, np. kodem BLIK albo szybkim przelewem. Dzięki temu przy odbiorze i przy dostawie nic już nie płacisz.

Dlaczego w koszyku jest kaucja za napój?

Za napoje w opakowaniach objętych systemem kaucyjnym doliczamy kaucję wymaganą przepisami. Odzyskasz ją, oddając puste opakowanie w punkcie zbierania opakowań systemu kaucyjnego.

Zamawiasz do biura albo dla większej grupy?

Do zamówienia online wystawimy fakturę: w formularzu zaznacz „Faktura na firmę” i podaj NIP. Przy większym zamówieniu zadzwoń do nas, a ustalimy godzinę, żeby wszystko było gotowe na czas.

Czy mogę zamówić przez telefon?

Tak, chętnie przyjmiemy zamówienie telefonicznie. Online od razu widzisz ceny, dostępne dania i przewidywany czas.

Pizza i menu

Ciasto rzymskie czy neapolitańskie?

Rzymskie jest cienkie i chrupiące, a neapolitańskie miękkie i puszyste. Przy pizzy, która ma oba ciasta, wybierasz je przed dodaniem do koszyka. Zobacz menu.

Czy mogę zmienić skład pizzy?

Tak. Na stronie pizzy odznacz składnik, którego nie chcesz, a cena zostanie ta sama. Możesz też dobrać dodatki i sosy. Pizzy pół na pół nie robimy, ale z dodatkami ułożysz skład po swojemu.

Czy macie pizze wegetariańskie i wegańskie?

Tak, w menu jest wybór pizz wegetariańskich. O dania wegańskie zapytaj nas telefonicznie: podpowiemy, co możemy przygotować.

Mam alergię albo nie mogę jeść glutenu. Co mogę zamówić?

Przy każdej pozycji w menu podajemy składniki i alergeny, a do każdego zamówienia dołączamy tabelę alergenów. Nie mamy ciasta bezglutenowego, a wszystkie dania przygotowujemy w jednej kuchni, więc mogą zawierać gluten i śladowe ilości innych alergenów. Zadzwoń do nas przed zamówieniem, a powiemy, co możemy przygotować.

Odbiór i wizyta w lokalu

Gdzie odbiorę zamówienie i gdzie zaparkuję?

W naszym lokalu. Gdy zamówienie będzie gotowe, dostaniesz e-mail z godziną, do której na Ciebie czeka. Jak dojechać autem i gdzie zaparkować, pokazujemy na mapie w części Dojazd i parking.

Czy można zarezerwować stolik?

Tak, telefonicznie albo osobiście w lokalu.

Czy zorganizujecie u siebie imprezę okolicznościową?

Tak. Nasze kameralne wnętrze sprawdzi się na spotkaniu w gronie przyjaciół i rodziny. Zadzwoń, a ustalimy szczegóły.

Czy w lokalu można zapłacić kartą?

Tak, w lokalu zapłacisz gotówką albo kartą

Czy do lokalu wjadę wózkiem?

Tak, w budynku jest winda. Przed przyjazdem prosimy o telefon do pizzerii.

Po złożeniu zamówienia

Czy mogę anulować albo zmienić zamówienie?

Zadzwoń do nas jak najszybciej. Dopóki nie przyjmiemy zamówienia, anulujemy je ze zwrotem całej kwoty. Dostawę możesz zmienić na odbiór osobisty, dopóki kurier nie odebrał zamówienia. Pozostałe zasady opisuje Regulamin w rozdziałach 6 i 8.

Masz inne pytanie?

Zadzwoń albo napisz, chętnie pomożemy.